Esta política describe cómo Top Psicólogos Perú recoge, usa y protege los datos personales de los usuarios y profesionales que interactúan con el sitio web psicologosperu.top. Su elaboración responde a lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del banco de datos personales es Top Psicólogos Perú, titular del sitio web psicologosperu.top. Para cualquier consulta relacionada con esta política puedes escribir a: contacto@psicologosperu.top
2. Datos que recopilamos
Según el tipo de usuario, recopilamos datos distintos:
Profesionales registrados: nombre completo, correo electrónico, número de colegiatura, número de teléfono, dirección del consultorio, fotografía, especialidades, tarifas, horarios y demás información que el profesional incluye voluntariamente en su perfil. Estos datos son públicos por naturaleza, ya que el propósito del registro es precisamente su publicación en el directorio.
Usuarios que contactan a un profesional: nombre y correo electrónico cuando utilizan el formulario de contacto. Estos datos se transmiten directamente al profesional destinatario y no son almacenados de forma permanente por Top Psicólogos Perú.
Visitantes del sitio: datos de navegación recogidos a través de cookies, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información se usa de forma agregada y anónima para mejorar el funcionamiento del sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos de los profesionales se tratan con la finalidad de publicar y gestionar su perfil en el directorio, procesar los pagos de membresía, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, avisos de vencimiento, actualizaciones) y verificar la habilitación profesional cuando sea necesario.
Los datos de los usuarios que contactan a un profesional se usan exclusivamente para facilitar esa comunicación. No los usamos para marketing ni los compartimos con terceros.
Los datos de navegación se usan para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario mediante herramientas de analítica web.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos de los profesionales se basa en el consentimiento otorgado al registrarse en el directorio y en la ejecución del contrato de membresía. El tratamiento de datos de visitantes se basa en el interés legítimo del sitio en mejorar su funcionamiento y en el consentimiento prestado a través de la aceptación de cookies.
5. Conservación de los datos
Los datos de los profesionales se conservan mientras la membresía esté activa o en estado de renovación. Cuando un profesional solicita la baja definitiva del directorio, sus datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo que la legislación vigente exija su conservación por un período mayor.
Los datos de contacto transmitidos a través del formulario no se almacenan en los servidores del sitio más allá del tiempo necesario para su entrega al destinatario.
6. Cesión de datos a terceros
Top Psicólogos Perú no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden compartirse con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio (hosting, pasarela de pagos, plataforma de correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento bajo las instrucciones del responsable y con las garantías exigidas por la ley.
En particular, los pagos de membresía se procesan a través de MercadoPago. Top Psicólogos Perú no almacena datos de tarjetas bancarias. Consulta la política de privacidad de MercadoPago para conocer cómo gestiona tu información financiera.
7. Seguridad de los datos
El sitio opera bajo protocolo HTTPS con certificado SSL activo. Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión por internet ofrece garantía absoluta de seguridad.
8. Derechos de los titulares
De acuerdo con la Ley N° 29733, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos registrados.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contacto@psicologosperu.top indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y, si eres profesional registrado, el correo con el que te registraste. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
9. Cookies
El sitio utiliza cookies propias para el funcionamiento técnico (sesión de usuario, preferencias) y cookies de terceros para analítica de navegación. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. La desactivación de cookies técnicas puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.
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10. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si detectas que un menor ha proporcionado datos personales a través del sitio, contáctanos para proceder a su eliminación inmediata.
11. Modificaciones de esta política
Top Psicólogos Perú puede actualizar esta política cuando sea necesario, por cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva versión.
Última actualización: abril de 2026